Políticas de Privacidad
En América Digital, S.A.valoramos la confianza de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Nos comprometemos a proteger su información personal y utilizarla de manera responsable, segura y conforme a la legislación vigente de la República de Guatemala.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información necesaria para operar nuestros servicios y brindarle una mejor experiencia, incluyendo:
• Datos personales: nombre, NIT, DPI y dirección
• Información de contacto: teléfono y correo electrónico
• Información comercial: historial de compras y preferencias
• Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo y cookies
2. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada puede ser utilizada para:
• Procesar pedidos y entregas
• Gestionar pagos y facturación
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Compartir promociones, novedades y contenido comercial
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
• Prevenir fraudes y proteger nuestras operaciones
3. PAGOS Y SEGURIDAD
América Digital, S.A. no almacena información bancaria sin autorización del usuario.
Los pagos son procesados mediante plataformas y entidades autorizadas, utilizando medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.
4. COMPARTIR INFORMACIÓN
No vendemos ni alquilamos información personal.
La información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para:
• Procesar pagos y envíos
• Cumplir obligaciones legales
• Proteger los derechos y seguridad de América Digital, S.A.
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El usuario podrá solicitar:
• Acceso a su información
• Corrección o actualización de datos
• Eliminación de información
• Limitación u oposición al uso de sus datos
Para ejercer estos derechos puede comunicarse directamente con nosotros.
7. RETENCIÓN DE DATOS
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para fines comerciales, administrativos y legales.
8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
América Digital, S.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.
9. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de información:
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*Última actualización: Mayo 2026